真正聰明的員工，說話會喚醒對方的興趣點，讓他們樂意傾聽

職場人一談

優質創作者

小趙是一家公司的運營專員，他說話就有點結巴，對方聽了小趙的話，都不知道他想要表達什麼，有很多次，小趙都錯失了說話的機會。

有次，公司要舉辦一場活動，預算是20萬全部投硬廣，但是小趙知道只投硬廣的話，效果是不大的。於是他在開會的時候，說出自己的想法，不需要全投硬廣，可以拿一部分做軟廣，一部分做促銷獎品，這個提議說完了。

同事抱有質疑，都覺得小趙的方案不可行，因為軟廣是很難展示到品牌的效果，雖然在投放價錢上便宜，實際達不成宣傳的效果。

小趙一聽到同事都反駁，也默默閉了嘴。小趙想要表達意見的欲望被同事的疑慮所扼殺掉了，讓他產生了發言恐懼，久而久之說話就沒了自信心。

那如何解決說話沒信心的問題？

在一本關於銷售的書《銷售腦》中提到一個“有效喚醒興趣點”，裏面提到了四種方法，能夠令同事願意傾聽我們所說的話，不至於當做耳旁風。

第一、用故事作為開場白

他人在傾聽你的話的時候，很容易產生信息篩選，我們想要通過信息篩選就得要引發對方的興趣，可以適當拋出故事引發對方的注意力。

回到小趙的例子中，小趙想要表達做軟廣好，就得說出做軟廣好的故事。

那就可以這樣說，我是一個不喜歡喝酒的人，偶爾我看到一則軟廣，瞬間就勾動我的心，裏面提到主人公是一名銷售員，銷售業績很差，顧客不願意跟他接觸。

反倒是公司老銷售總能夠搞定客戶。於是主人公打算跟老銷售學習如何搞定客戶，結果，老銷售拿出某個品牌的酒，這個酒的純度很高，檔次也高，客戶喝得高興，送禮也有面子。

我是看到這一則軟廣歸於，凡是我逢年過節，去嶽父嶽母家，都會拎上該品牌的酒。這就是軟廣讓我代入場景中，如果是硬廣的話，我都懶得看，

如果小趙用這個例子，會讓聽眾願意代入其中，自然就會抓住聽眾的注意力了。畢竟故事是有具體沖突的，能夠讓聽眾願意傾聽，不至於很反感。

第二、用圖片來展示你的觀點

如果你講的東西比較空洞，聽眾無法理解，這時候，你就有必要去借助圖片來展示你想要表達的觀點。

圖片的形式呈現的效果比較立體，能夠產生較為強烈的視覺沖擊。

就像我們想好展示今年的銷售量和去年的銷售量的對比，最容易呈現出效果就是圓柱圖，圓柱圖能夠展現去年和今年的實際差距。

又或者你講的是廣告創意，同事對你的創意毫無感覺，就得借助於圖片形式來展示你想要表達的觀點。

比如，我們想要用海鷗的動物來作為商品封面，就得要展示有關於海鷗的封面效果圖，讓大家能夠感受到封面圖的效果。

只用語言是相對貧瘠的，最佳有效的方式就是圖文形式，尤其在語言上無法表達的話語，圖片能夠有效的視覺傳達。

第三、說出個人的解決建議

當對方接受你的觀點後，後續就得提出個人建議，就是能夠解決事情的。

在職場中溝通就是需要商討出一個可行的解決方案，當對方願意聆聽你的話前提下，就能夠提出自己的解決方法，這個解決方案是切實有效的，不能是空中樓閣，需要有細節化。

就像我們跟同事提意見，不能僅僅是說，我們需要“提升多渠道，增加曝光度，”這種屬於是觀點，沒有確實有效的方法，正確解決建議，我們得增加曝光度，就得投放10萬的硬廣，再撰寫10篇的軟廣，這個屬於具體的解決方法。

跟同事傾述觀點，需要有具體解決方案，不能是侃侃而談，這樣的談論是沒用的，畢竟在職場上說話，都是需要達成效果的。

第四、證明你的方案是對的

如果，當對方對我們的話抱有懷疑的時候，就需要用證明法，讓對方相信我們所說的話。可以舉出以前的案例，競爭對手的案例，行業裏的案例，又或者是提出權威的數據，來證明我們說的解決方案是對的。

比如，我們認為用新媒體的渠道來作為推廣是切實有效的，因為在往年，我們的客戶40%都是來源於新媒體的渠道，所以用往年的客戶來源來證明我們提出的解決方案是有效的。

這種方式能夠解決聽眾的疑慮，也證明了解決方案的有效性。

總結

想要讓對方願意聆聽你的話，還願意聽到心裏，就得要掌握四種方法：

用故事作為開場白，讓對方代入場景中

用圖片來展示觀點，比較生動和形象

說出個人的解決建議，具體又有執行性

證明你的方案是對的，解決對方的疑慮

你覺得什麼樣的方式，能夠喚醒聽眾的興趣，可以在評論區說出你的看法？