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美的智能家居一定是用戶為圓心生活為半徑,不會局限於家庭


2021年3月23日 - 家居小編  
   

家電圈

優質創作者

智能家居一定要共建開放的生態平台

”對於智能家居來說,我們希望的是打造一個‘多場景、多入口、多應用的生態’平台。這意味著,不可能是美的一家去做這件事,要跟同行,以及商業夥伴一起共建。因為從消費者的角度,即便是購買家電,也不會全部選擇美的品牌,一定會有多個企業、多個品牌的產品。所以,這就需要行業形成一個互通互聯的聯盟,不能自建自己的生態圈自己玩,希望各做各的護城河和產業壁壘。這樣家電行業有可能會被其它行業的企業們跨界打劫”。

向江旭認為,當前智能家居產業的發展,各個企業之間不能再搞“各自的護城河和產業壁壘”,畢竟目前全球也只有一個蘋果,所以需要大家一起推動,通過標准化、統一化建設,實現跨品類、跨廠家、跨平台的互聯互通。美的也將會以非常開放的心態與同業、異業進行合作。

事實上,作為智能家居的先行者,美的在這一領域不只是“啟動早、起點高”,而且投入大、力度足,並以“前所未有”的開放心態推動智能家居生態的建設和發展。不在2020年,美的成為第一家與華為鴻蒙系統達成戰略合作的家電品牌,從集團到事業部全方位推進,如今美的還構建了采用華為鴻蒙系統最多的家電品類,而且雙方已經從技術標准、產品性能等方面的合作,全面進入了市場營銷,從而為行業和用戶構建了一步到位的智能生活體驗。

“正是通過這種開放的平台建設,未來不管是在家裏的客廳、臥室、廚房,或是在車裏,以有樓宇、餐館、酒店等各種場景,或是在家裏開派對,或需要深度睡眠休息、老人在家帶孩子等個性化需求,美的都會主動提供一個最優化、最個性化的模式和設定,真正讓用戶享受智慧生活的便捷”,向江旭如是說。

最後勝出者一定是贏得用戶的心

近年來,智能家居的競爭已經從拼產品、拼價格走向拼生態的新階段。不過,在向江旭看來,“智能家居競爭最後勝出的,只有贏得消費者的心才能贏得這個市場。一定要將選擇權還給消費者,一定要給消費者更開放的平台,不能跟消費者較勁、對得幹。比如說,安卓和IOS比較,我一定會選擇安卓。因為IOS則是一個封閉的生態圈,而安卓是一個開放的平台,擁有更多的生態企業共建,才能讓消費者滿意”。

目前,在智能家居的布局中美的已經形成了一系列先發優勢。一是,對於用戶的理解很深刻,用戶喜歡什麼、不喜歡什麼,美的洞察非常精准;二是,對於產品的布局很完善,多品類帶來的海量產品和用戶;三是,基於自身的數智化轉型和升級,特別是在IoT方面的投入和建設形成了領先優勢。

據悉,通過在IoT方面的持續投入,美的集團目前不只是推出自己的模組、芯片,甚至還有OS系統,使得自有固件的開發和模組都可以使用,這樣大大提高智能家居的開發效率,降低成本,從而讓用戶直接受益。同時,這也為美的與其它企業的跨品類、跨平台合作縮短了磨合期,從而更好地滿足用戶的需求。

向江旭介紹,“在集團內部,方總一直強調,希望用軟件來定義我們的一切工作,包括設備、生產、流程,包括我們給用戶帶來什麼樣的體驗,一切都是能夠用軟件來定義,軟件來驅動,這個很大程度上是由IoT來承載,將這一切流程更加軟化和智能化”。

也正是基於這種全面開放和自我創造,未來美的智能家居也將不會止步於家庭,而是會以智能的生活為半徑進行發展。向江旭也表示,“美的智能家居肯定會走出家庭,但方式和形式可能不一樣,也許是與合作夥伴一起做,也許是自己做,肯定不會排除各種可能。但前提一定是用戶的需要”。