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據美媒，12月7日周二中午，亞馬遜的雲服務網絡遭遇重大故障而斷網，導致對許多熱門網站的無法訪問。許多使用亞馬遜雲遠程計算業務的政府、大學和公司受到影響。
馬亞遜在收到網絡故障問題報告大約五個小時後表示：已經“緩解”了造成中斷的潛在問題，許多服務已經恢複，部分服務仍在努力完全恢複中。
據傳，達美航空公司和西南航空公司在此次網絡故障受到嚴重影響，導致顧客無法訪問航空公司的預訂或更改行程的服務系統。而Netflix 的流量則下降了 26%，包括亞馬遜自己的電子商務業務也受到影響。
