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蘇寧易購再度入圍《財富》世界500強


金融界金融界官方帳號,萬象大會年度獲獎創作者(蘇寧易購供圖 央廣網發)連續四年入榜500強,全場景布局創成效自2009年啟動互聯網轉型以來,蘇寧通過線上、線下全場景零售的深度融合布局,已逐步成為中國領先的智慧零售服務商,形成“一大兩小多專”的線下場景生態,同時通過數字化賦能,大力發展蘇寧推客...

- 2020年8月11日
- 金融界

金融界官方帳號,萬象大會年度獲獎創作者

(蘇寧易購供圖 央廣網發)

連續四年入榜500強,全場景布局創成效

自2009年啟動互聯網轉型以來,蘇寧通過線上、線下全場景零售的深度融合布局,已逐步成為中國領先的智慧零售服務商,形成“一大兩小多專”的線下場景生態,同時通過數字化賦能,大力發展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷矩陣。2019年,先後大手筆收購萬達百貨、家樂福中國,也為蘇寧大快消提效注入了強勁能量。

2020年上半年,受疫情影響,零售市場整體承壓,蘇寧易購主動出擊,聚焦線上平台精細運營及線下門店互聯網化發展。據蘇寧易購2020年半年度業績快報顯示,1-6月蘇寧易購實現商品銷售規模為1941.55億元,其中線上銷售規模同比增長20.19%,線上銷售規模占比提升至69.43%,蘇寧易購零售注冊會員數量達6.02億。

以家樂福中國為核心的大快消業務快速突破,1-6月日用百貨銷售規模同比增長114.50%。7月30日818“開門紅”當天,家樂福到家業務訂單環比增長115%。除3公裏1小時達、10公裏半日達、最高一日三送服務內容的拓展外,蘇寧已完成全國家樂福門店的快揀倉建設和系統升級,真正做到全場景、高時效、低成本的“到店+到家”服務。

在下沉市場,蘇寧易購零售雲數字化賦能中小創業者,打破線上線下、店內店外區隔,形成“供應鏈+門店+社交電商”的新經營模式,在疫情中取得逆勢增長。三年間門店總數已突破6000家,雙線服務2億縣鎮用戶,已成為“縣鎮獨角獸”級別存在。

自2017年首次入圍世界500強以來,蘇寧易購已連續四年上榜,排名也不斷攀升。外界分析認為,蘇寧持續深化互聯網轉型,大力發展新興業務,打造自身生態鏈,全場景的智慧零售戰略已明顯成效。

(全國第6000家蘇寧易購零售雲店 蘇寧易購供圖 央廣網發)

30年專注好服務,蘇寧轉型“零售服務商”

自1990年創立以來,蘇寧經曆了專業零售十年、連鎖零售十年、互聯網零售十年,在“三十而立”的2020年,將步入第四個十年——“場景零售服務十年”,由“零售商”升級為“零售服務商”,並將品牌心智升級為“專注好服務”。

蘇寧易購副總裁顧偉表示:零售的外化形式一直在創新,但有一個內核始終未變,那就是服務,蘇寧一直將服務作為自己的唯一產品來看待。蘇寧將進一步夯實並輸出場景、供應鏈、營銷、物流、金融等五大核心能力,驅動匹配用戶需求的場景,並將開放更多資源,為生態內的中小微經濟體提供智慧服務。

當前,隨著品牌商和零售商的互聯網化和數字化加速轉型,零售行業正逐步形成“大開放、大鏈接”的生態格局。蘇寧控股集團董事長張近東始終強調,“十年發展靠創新,百年發展靠服務,用戶體驗始終是蘇寧一切價值判斷的首要考量。”而蘇寧圍繞用戶價值深耕服務,以零售為核心,發展多渠道、多端口,全場景、全品類,並實現零售核心能力和資源的輸出,服務於零售生態,正是蘇寧30年來始終堅守的品牌底色。

未來,蘇寧將繼續堅守零售服務本心,聚焦用戶價值、生態價值、長效價值,賦能零售生態,把零售服務和體驗做到極致,進一步激活國內消費市場。

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