如何做亞馬遜跨境電商運營？先記住這4點！

#亞馬遜跨境電商#

，外表光鮮亮麗，內裏疲憊不堪。很多人在後台留言問如何可以做好亞馬遜跨境電商運營？技巧也是需要學習的，穩紮穩打的先把基礎做好才能更深入地做別的。但是，做亞馬遜可以先了解這4個亞馬遜平台銷售的特點。

特點一，注重個性化產品推薦，弱化廣告的作用比重。在亞馬遜上開店，符合亞馬遜的基本績效就會發現，就算店鋪放在那裏不管也是有流量，有下單的。在進入亞馬遜之後，會有很多根據你覽習慣、搜索習慣、購物習慣、付款習慣等數據推薦的產品，而且是有大量的關聯產品推薦、排行推薦。甚至是每個產品的跟賣推薦。從這來看，亞馬遜是非常注重給用戶“量身定做”的推薦。另外還有一個就是登錄亞馬遜網站之後，之前瀏覽記錄也會展示出來，提醒客戶自己看過的產品可以在挑一挑，從而促進轉化。

特點二，注重產品的展示，淡化客服的作用。對於國內的電商來說，客服是必不可少的，甚至是比運營還要重要。每個平台都有相應的客服接待軟件。基本上有問題直接上客服溝通就行，及時有效。

而亞馬遜沒有即時客服，要想咨詢什麼，都是要通過郵件。而這郵件一來二往的非常耗費精力和時間，關鍵還不一定能夠說清楚。因此亞馬遜上產品介紹必須清楚明了。對產品的頁面信息全面豐富、完整，產品圖片、視頻、五點描述都是不斷完善。這樣買家才會簡單容易的找到自己需要了解的方面，下單轉化率就高。

特點三，注重產品整體質量，減輕店鋪對買家的影響。還是那國內的電商來看，搜索框當中有搜索“產品”和“店鋪”的選項。而且搜索出來的東西，排名前面基本是大品牌的產品。

亞馬遜搜索出來的結果，一般是不會出現店鋪的，都是產品。所以，亞馬遜注重的是選品，選品選得好就事半功倍。在選品上面可以滿足：產品熟悉+價格優勢+順應市場。對產品很熟悉而且有著價格優勢，再加上市場上對這種產品的需求很大，自然能夠做出精品。

特點四，注重客戶體驗，嚴格要求賣家。文章開頭就是了做亞馬遜能使人苦不堪言。亞馬遜對於客戶萬般愛護，每天上帝的待遇。對於賣家則是非常嚴格。大家都知道亞馬遜評價系統是2套，一個是“商品評論”，另一個是“賣家反饋”，前者針對的是賣家提供的產品，可以影響到產品的銷量和轉化率。後者針對的是賣家提供的服務質量，可以影響賣家的排名和黃金購物車。如果評價星級非常低，不但沒有什麼曝光和流量，甚至會收到亞馬遜的警告或者被移除銷售權限。

亞馬遜跨境電商運營雖然是萬般難，但是收益高。在這種利益面前，大部分賣家都是能夠接受，順著亞馬遜鋪設的路線前進。做亞馬遜就是要先聽話，做好績效的要求。另外就是迎難而上解決問題。