突圍電商“十面埋伏”，人臉識別如何賦能線下商場數字化運營能力

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在這一過程中，原本疲於記錄和檢索信息的店員也可以獲得解放，在充足的信息支持下為客戶提供更好服務；店鋪則能夠在降低人力運營成本的同時，提升銷售轉化率；商場則可以通過VIP系統與用戶畫像，為顧客推送心儀的商品信息和優惠券，從而實現高效引流，在構建“近景營銷”閉環的同時，提升商場整體坪效。

海量接口豐富拓展，滿足多樣性需求

除了核心功能外，虹軟智慧商業VIP識別應用還針對具體使用場景進行了一系列功能優化，從而為店鋪運營者帶來更好的體驗。

過去，智慧商業系統在進行客流統計和運動軌跡分析時，會遇到一個普遍性的痛點：無法區分店員和顧客，導致數據采集受到較大影響。智慧商業VIP識別應用通過人臉比對功能，在記錄時主動除外工作人員，避免工作人員走動對客流分析和軌跡分析造成影響。

同時，該系統還支持自定義關鍵字段和客流分析時段，滿足不同應用場景，幫助運營者根據實際需求靈活調整，聚焦關鍵信息。

在集成上，智慧商業VIP識別應用安裝快捷方便，可進行局域網部署，支持多種集成方案。

值得注意的是，智慧商業VIP識別應用開放了大量接口且接受定制，具備較強的適配能力和豐富的可拓展性，包括人臉客流、POS、營銷屏、CRM等等，適用於各類線下消費場景。無論是人頭攢動的大型商場，還是需要一對一服務的汽車4S店、房產售樓部、奢侈品賣場和美妝櫃台，智慧商業VIP識別應用都能輔助提供針對性的精細化運營管理服務。

智慧商業VIP識別應用來自虹軟開放平台的產業鏈市場，該市場旨在實現行業上下遊資源與需求的精准對接與高效匹配。在產業鏈市場中，需求方可以快速獲得攝像頭模組、開發板、整機等硬件資源以及智慧校園、智慧酒店、智慧旅遊等行業解決方案資源。同樣，通過該市場，上下遊供應商可以獲得豐富客戶渠道及海量訂單，並不斷擴大的品牌影響力。