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攻堅5A創建，提升服務能力：龜峰山景區開展旅遊服務知識技能培訓

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2020年10月17日 -
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為進一步強化景區員工的旅遊服務意識、加強對服務知識和技能的掌握、提升對客服務水平，經過前期精心籌備，龜峰山景區於10月14日至15日，組織全體員工開展了為期兩天的旅遊服務知識技能培訓。

▼龜峰山旅遊資源和5A創建進展介紹

龜峰山現為國家AAAA級景區，由神奇的龜首、雄偉的龜背和形象逼真的龜尾等九座山峰組成，最高峰龜背嶺海拔1320米，景區內標志性奇特景觀——神奇的龜峰，是由一塊巨大的裸露花崗岩石形成的山體，神形酷似一只昂首問天的萬年巨龜，被譽為“天下第一龜”，堪稱世界地質奇跡。龜背嶺上生長著十萬餘畝天然古杜鵑群落，其面積之大、年代之久、品種之純、密度之高、花色之美，屬中國一絕、世界罕見。

麻城龜峰山5A級景區創建工作於2013年開始啟動，經過7年的完善發展、提檔升級，景區面貌發生了質的變化，主要表現在：

一是景區內部提升成效顯著。新建了北大門、遊客服務中心、四處停車場，建成了14座旅遊廁所，打通了4條花海環線，完善了旅遊標識標牌，購置了20輛旅遊觀光車，對索道進行了維修更新，新開發了龜峰峽、大別山精神紅色文化展館等新景點，開通了線上預約購票模式，完成了官方網站升級，實現景區重點區域wifi 全覆蓋，購置了一批人臉識別、紅外線體溫檢測、人流監控、智能停車、收銀、自助購票、自助講解等智慧旅遊設施。

二是外圍配套服務設施基本完善。滬蓉高速龜峰山支線建設完工，將在本月通車；全市旅遊標識標牌完成更新；從市區至景區沿線重要節點完成環境整治；市區至景區專線旅遊公交已開通；高標准建設了火車北站旅遊資訊驛站。