女子留了16年長發因理發店失誤被迫剪掉，最終獲賠5萬元

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媒體人，優質創作者

據每日郵報11月11日報道，這名女子名叫金伯利，現年36歲，來自英國柴郡威爾姆斯洛，是一名護士。

據稱，金伯利曾經來過這家理發店，但沒有發生過任何問題。2019年9月，她再次來到這家理發店，想接受洗發、剪發和染發服務，不過她已經三個星期沒有洗頭了。

金伯利說：“我在當天下午1點進去，希望盡量能趕在下午3點15分前完成，這樣就可以去接孩子放學。理發師在上色後，建議我用吹風機快速加熱，以節省時間。十分鐘後店員幫我清洗了頭發，然而當我回到座位照看鏡子時，突然發現我的頭發有兩個很大的死結。

“店員發現後試圖用梳子用力扯開我的頭發，但我除了感到很疼，沒有其他改變。最終一個小時後，我不得不頂著雜亂的頭發去接孩子，我當時簡直憤怒的要哭出來了。回家後我向理發店投訴，對方回應我稱讓我第二天返回，繼續進行處理。然而第二天理發師建議我必須剪掉頭發。我實在沒有其他選擇了，只能忍痛割愛。”金伯利補充道。

她還抱怨稱：“一直以來，頭發是最讓我感到驕傲的部分，但沒想到在花費這麼多時間接受打理後，竟然變成這樣，更令人感到氣憤的是，店員很不尊重我的感受。”

店員則回應稱：“這確實讓人感到很不安，不過我們已經盡可能地做出了調整，你可以以後試著佩戴假發。”

“我很小就開始愛護頭發，大約16年前，我就開始留著及腰的長發，我認為它們是我身體很重要的一部分。但自從我被迫將它們剪掉後，我開始不敢出門，覺得自己變醜了，也沒有女人味了。但我為了工作必須出門，所以買了很多發飾進行遮蓋。”金伯利傷心地說道。

這件事情一度讓她的情緒十分低落，以至於不得不給家庭醫生打電話，醫生又給她開了抗焦慮藥物，並安排她每周接受心理咨詢。

後來，金伯利聘請了律師，理發店才承擔了責任，在大約6個月後，她拿到了大約5574.48英鎊（約5萬元人民幣）的賠償。

她表示：“這件事聽起來可能微不足道，但幾個月來我睡不著，吃不好，也哭個不停，甚至再也不敢去理發店，我花費了一年時間才恢複到原來的信心。”

媒體試圖就此事向涉事的理發店聯系，但對方拒絕置評。

對於此事，很多網友都為金伯利打抱不平，畢竟她花費那麼多時間養護頭發，這對她來說有著特殊的意義，結果理發店卻損毀了頭發，按理說他們應該主動賠償，而不是對她保持著不尊重的態度。