沖上熱搜！騰訊視頻突然崩了，騰訊：服務器“開了小差”，網友：趕緊的，我要追劇！“超前點播”大勝利？

每日經濟新聞

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8月16日晚，大批網友在微博反映，騰訊視頻無法打開，自己追的劇無法觀看。隨後，“騰訊視頻崩了”登上熱搜，熱度直追“吳亦凡被批捕”。

對此，有網友表示，還以為是自己的網絡不好。“怪不得我說找不到選集了！！我還把手機和騰訊視頻都重啟了一遍！”

還有網友 表示： “我剛充完會員要看電視發現電視劇怎麼也打不開了，我還以 為是網絡不好關了又開還是不得！ 結果………………崩了！ 就有點無語了！ ”

隨後，騰訊視頻在官方微博上表示：由於今晚用戶觀看熱情高漲，服務器“開了小差”。目前後台正在緊急擴容，將盡快恢複正常。

晚上9點20分，騰訊視頻在微博上表示，頁面已恢複。

追劇黃金時間，騰訊視頻卻崩了

8月16日晚8點左右， “騰訊視頻崩了”登上微博熱搜，大量網友反映騰訊視頻無法打開 。

而急著追劇的網友們都非常著急，紛紛催促讓騰訊視頻快點修複，他們還等著看劇。

隨後，騰訊視頻在官方微博上表示：由於今晚用戶觀看熱情高漲， 服務器“開了小差” 。目前後台正在緊急擴容，將盡快恢複正常。

晚上9點20分，騰訊視頻在微博上表示，頁面已恢複 。

或因熱播劇解鎖大結局

在騰訊視頻回應的微博下面，最高贊評論是“喬晶晶，我來了！”

騰訊電視劇微博表示：“婚宴的門檻已經被大家踏破了，鵝正在加足馬力維修中。”

據悉，讓騰訊視頻服務器“開小差”的劇應該是正在熱播中的《你是我的榮耀》。該劇是騰訊旗下熱門手遊《王者榮耀》的官方授權電視劇，由楊洋、迪麗熱巴等主演，根據顧漫的同名小說改編，主要講述了人氣女星喬晶晶在遊戲中與曾經的高中同學於途意外重逢後發生的故事。

圖片來源：豆瓣電影

《你是我的榮耀》自7月26日在騰訊視頻獨播上線開始，就一直保持了較高的熱度。

根據雲合數據，《你是我的榮耀》本周位居雲合數據連續劇霸屏周榜TOP1，且連續三周位於雲合數據網絡劇霸屏周榜TOP1。

截至8月15日該劇上線21天，其中有20天位居連續劇霸屏榜前2位，網絡劇霸屏榜首位。

圖片來源：雲合數據

值得關注的是，騰訊視頻為普通用戶、會員用戶和氪金超前點播用戶制定了分批的追劇日歷。《你是我的榮耀》共32集，每周一至周三各更新2集。目前非VIP用戶更新至18集，8月30日完結；VIP用戶已更新24集，8月23日VIP完結。與此同時，這部劇從8月9日開始超前點映，一周提前6集，解鎖每集的價格是3元，花15元則可以批量解鎖5集。

今晚8點，通過超前點播觀看的會員將可以直通大結局，這或許也是騰訊視頻服務器崩了的原因。

“超前點播”在爭議中前行

曾被網友告上法庭

在爭議中前行的“超前點播”如今已然成為很多網劇的標配。

“超前點播”這一模式最先開始於騰訊的《陳情令》。因該劇主要面向粉絲群體，當時並未在社會層面引發關注。隨後，2019年底騰訊出品的《慶餘年》播出時，播出平台騰訊視頻、愛奇藝再次推出這一模式，但卻引發用戶強烈反彈。很多觀眾氣憤地表示：“吃相太難看”。

根據雲合數據發布的《2021上半年連續劇市場網播表現及用戶分析》，2021上半年上線超前點播劇67部，占上新劇總體的33%；其中，芒果TV近半數上新劇采用超前點播模式。

但“超前點播”從誕生伊始就一直伴隨著爭議，甚至還有網友把愛奇藝、騰訊視頻等平台告上了法庭，並取得了勝訴。

去年，愛奇藝黃金VIP會員吳某第一個將愛奇藝起訴至法院，請求法院確認，更新於2019年12月18日的“VIP會員協議”中，“付費超前點播”等條款或無效或未發生效力。

法院一審判定認為，“超前點播”模式本身並無不妥，但不應損害會員已有權益；部分格式條款排除用戶主要權利，未盡合理提示義務，應屬無效。

法院判決愛奇藝的《愛奇藝VIP會員服務協議》部分無效；在吳某購買會員服務後更新的“付費超前點播”條款對吳某不發生效力；愛奇藝賠償原告吳某公證費損失1500元。

此後，又有網友林某認為“付費超前點播”侵犯了騰訊視頻會員的合法權益，將騰訊也告上了法庭。深圳市南山區人民法院一審判決騰訊賠償林某經濟損失1500元。

不過，“超前點播”給處於連年虧損中的視頻網站提供了新的賺錢路徑。在愛奇藝的財報會議中，愛奇藝創始人、CEO龔宇曾提及，會把這種模式作為“一種常態的播出方式”，並且將其視為“一種重要的提升ARPU值（每用戶平均收入）的方式”。去年5月，愛奇藝正式上線了“星鑽 VIP 會員”，成為會員可觀看愛奇藝超前點播劇集和星鑽影院電影內容。

如今，不同平台還在讓用戶掏錢上玩出了新花樣。比如今年在優酷熱播的耽改劇《山河令》就在超前點播的常規玩法外又設置了彩蛋環節。這部劇的會員大結局采取開放式劇情，並在此基礎上加上一集需花費三元的彩蛋——四分鐘的主題曲外加三分鐘的圓滿大結局。

每日經濟新聞綜合自微博、錢江晚報、界面新聞、每經網、深圳晚報、公開資料等

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