四川行無疆講述電商企業運營成功關鍵要素

行無疆電商

企業要想做得更好，需要把自己的產品做好，更好地服務客戶，需要長期的維護。企業的電商運營商需要關注團隊、用戶、渠道、產品等關鍵詞，幫助企業和團隊取得更大的成功。那麼，企業在電子商務運營中成功的關鍵因素是什麼呢？讓四川行無疆和大家分享一下

1. 專注品類，精細規劃

如果團隊解決了誰在做的問題，那麼產品就會被用來回答該做什麼問題。許多小企業在規劃產品時經常犯同樣的錯誤：認為他們經營的產品種類和數量越多，成功的機會就越大。

然而，在中小企業的初步發展時期，建議將更多的注意力放在同一個或一種類型的產品與有限的人力和財政資源，更容易產生的結果，但這並不意味著我們將永遠只做這或一種類型的產品。四川行無疆認為只要形成了聲譽和品牌，擴大其他相關品類可能會更安全。因此，從事電子商務運營的魅力商戶在進行產品規劃或梳理時，必須結合自身的企業優勢和產品品類特點來規劃和目標品類。這可能更有助於幫助企業利用互聯網打造品牌，也更有利於員工經營價值的提升。

2. 統一共識，組建團隊

作為電子商務的負責人，在進入或開始工作之前一定要與老板充分溝通，明確電子商務公司的定位和目標。如果老板不提品牌或用戶，他只關心在短時間內能取得多少銷售額。即使需要多少利潤率，也請一定要用自己的經驗、大數據、標杆案例等與老板溝通，從專業的角度去糾正他的思維。

只有在大的方向上與老板達成一致，後續工作的推進才能最大限度地減少內阻，把專業的任務交給專業的人去做，如設計、營銷、策劃、客服等。電子商務團隊的成員，請最大程度的肯定他們存在的價值和重要性。當然，任何團隊的磨合都需要時間。每個人都意識到他們彼此信任，成為一個血腥的團隊，這是領導者的人格魅力和領導能力不可缺少的。

3.合理布局渠道，實現平台價值最大化

四川行無疆認為一個有戰鬥力的團隊，一個有競爭力的產品，一個成熟的服務體系，最重要的是渠道的布局。古人注重戰鬥力的形成，電子商務渠道的發展也要注重策略和方法。

每個企業都有自己的優勢和劣勢。要根據自身發展的實際情況，科學的布局先入駐哪個平台，後入駐哪個平台，或者總共需要入駐多少平台，而不是盲目的配送商品。

#電子商務#4. 創造以用戶為核心的終極體驗

在電子商務行業，用戶就是流量。我們周圍的很多運營商總是通過各種手段加強營銷，吸引流量。

事實上，這種效果在短期內是明顯的，流量大幅增加，但對獲取流量價值的深入挖掘往往被忽視。回購率低，黏性差，損失快，特別是在產品核心競爭力不足，服務水平也較低的情況下。對於那些跟不上的公司來說尤其如此。

因此，吸引流量的最終目的是留住客戶，只有在產品和服務上做足工作，才能真正贏得消費者和市場的認可。因此，無論是電子商務總監還是電子商務團隊，請務必把用戶放在一個至少與產品同等重要的位置來規劃其他後續工作，否則就事半途而歸了。