抖音獨立電商APP上線,賣的豆瓣醬紙巾,說好的潮流呢?
原創2021-12-22 22:24·

文|王亞琪
編輯|斯問
12月16日,字節跳動上線了首個獨立電商APP“抖音盒子”。6天時間,安卓應用市場顯示有229萬次安裝。官方介紹是:抖音旗下“潮流時尚電商平台”,圍繞風格、時尚、購物,從街頭文化到高端時裝,從穿搭技巧到彩妝護膚,捕捉全球流行趨勢,開啟潮流生活。
給自己貼上“潮流”標簽,抓住年輕人的消費趨勢,看中的是他們的成長性,但也意味著把一部分“不那麼潮流”的品類和商品攔在了門外——目前,抖音盒子只有“硬核補貼”、“時尚潮服”、“美妝爆品”、“二手高奢”四個類目。
這和外界預想的全品類仍有差距,有媒體因此評價抖音盒子是要對標得物。

抖音盒子APP布局
但抖音盒子的野心,顯然不會去複制另一個得物。我們留意到,雖然沒有單獨設立板塊入口, 但在抖音盒子搜索零食飲料、日化用品、數碼家電都會出現部分商品。比如搜索零食會出現百草味,搜索咖啡會出現隅田川,搜索紙巾、手機對應著心相印、OPPO。
和官方對外宣稱的定位不同, 抖音盒子的“隱藏類目”,究竟是為了豐富供給,還是另有布局?重新審視抖音電商的發展路徑,更像是從潮流切入全品類,邁出的第一步。
並不想複制下一個得物
抖音盒子選中的潮流行業,並不是一個好切入的賽道。
受街拍文化和限量經營的影響,很多線下買手店和潮牌店,都會抱團將獨具特色的店鋪設置在潮流街區。線上同樣如此,獨立設計師、小眾品牌以及個性潮牌,選擇是否入駐一個電商平台的標准,往往是看“和我一起的還有誰”—— 看重調性、圈層屬性較強是這個行業的特色,“局外人”要踏入圈子,即使是互聯網新貴,也需要有話語權的潮牌和主理人們引薦。
得物深諳這套進入潮流圈的密碼,它從社區起家,起初只是虎撲論壇中提供球鞋資訊的板塊,一些球鞋大神自願提供鑒定球鞋的服務,後來由一個互動社區逐漸轉變為一款獨立APP。再借由明星主理人、策展人、說唱歌手、原創品牌們的入駐,穩固潮流心智。
強社區氛圍、高互動黏性、圈內KOL坐鎮、多潮牌入駐,是被驗證過的潮流電商路徑。

大片塗鴉占據的潮流街區
從現有的商品來看,很難說抖音盒子在潮流電商上的布局思路清晰。
打開抖音盒子APP,你會感覺抖音盒子像是被直接打包剝離出來的一個電商體系,還是熟悉的配方:“推薦”板塊的短視頻瀑布流,俊男美女為你種草,人還是那批人——羅永浩直播間在賣羽絨服,短視頻內容種草範圍廣泛,從豆瓣醬、無糖可樂到沐浴露, 日常所見的快消品要比潮流商品來的更多。
很多品類沒有得到一級入口,但並不代表沒有。一家名為“玲玲生鮮鋪子”的店鋪在賣乾香菇、大紅棗,“惠哆哆百貨”在賣廚具套裝、束發帶、牙線,“薈閱圖書專營店”在賣《斷舍離》、《烏合之眾》……即使是“逛街”板塊裏僅有的四個一級類目,店鋪來源也參差不齊。時尚潮服類目的店鋪有杭州四季青工廠店、唯品會旗艦店、寶寶特賣店—— 這些店鋪的後綴很難不讓人聯想到白牌貨、尾貨、促銷等標簽,和潮流的距離也越發遙遠。

抖音盒子上的店鋪來源
當然,仍能看到抖音盒子在努力往潮流靠攏,推薦短視頻裏不乏有帶著品牌主理人認證的達人,比如明星吳建豪創立的潮鞋品牌xVESSEL等。
也許是因為貨品供給池不深,抖音盒子並沒有去細分潮流風格。
而風格對潮流電商而言,是培育圈層文化的重要抓手。淘寶的ifashion就將服飾分為JK校園風、山系露營風、千禧辣妹風,得物將潮流分的更細,諸如嘻哈、潮玩、球鞋等。目前抖音盒子只能通過帶相關話題的形式,比如#工裝風#這樣的詞來區分人群——「電商在線」拿到的一份招商文件裏顯示,抖音盒子的推薦機制與抖音不同,電商屬性的賬號會增加權重,推薦裏90%都是種草向短視頻,發布者發布前可以選擇種草標簽進行垂直種草。
但這種帶話題詞的區分,顯然很難精准地匯聚同好人群。潮流人群和賣貨主播混雜,潮品和快消品兼顧,讓抖音盒子較為分裂, 整體社區的互動氛圍較弱,評論數經常只有十幾條。

羅永浩入駐抖音盒子,連帶“入駐”的還有他賣豆瓣醬的帶貨視頻
定位要做潮流時尚電商平台的抖音盒子,目前看起來只有一個外殼,缺少潮流的內芯。
幾個入駐盒子的商家告訴「電商在線」,抖音和抖音盒子底部數據打通,抖音盒子可以一鍵同步抖音上的短視頻、直播內容以及抖音商城的商品甚至銷量數據——這意味著,已開通抖音商城的抖音賬號,上架抖音盒子並不困難。在一個垂類電商平台發展初期,先將內容和商品搬過來,難免顯得有點雜亂,後續可以通過算法篩選出匹配的潮流品類,只是在潮流人設還沒有得到鞏固時,漫長的過程考驗著平台的決策方向和消費者的耐心,每一環都會影響平台的發展。
盒子上下單,比抖音鏈路更長
如果是以抖音電商的視角出發,你或許會理解它的思路。幾乎每一個電商平台都有自己的強勢品類,拼多多的水果、京東的3C數碼、淘寶的服裝,甚至小紅書和得物,前者抓住了美妝,後者抓住了潮鞋。
作為主站,抖音APP需要平衡電商業務以免影響原有的內容生態,抖音盒子作為獨立電商APP隨之出現,同樣需要強心智的品類來站穩腳跟, 潮流時尚電商平台的定位,最為匹配其現有的供給能力和消費人群。36氪的一份數據顯示,按品類拆分,抖音下半年服飾類目銷售占比將近40%,美妝、二奢、食品飲料占比分別超過10%。
而根據《2020年抖音用戶畫像報告》,抖音用戶群體中,19-30 歲的用戶偏好度較高,其中男性用戶對軍事、遊戲、汽車偏好度較高,女性用戶對美妝、母嬰、穿搭偏好度高。從平台層面出發,將“硬核補貼”、“時尚潮服”、“美妝爆品”、“二手高奢”整合作為四個一級入口,大概率是出於 平台在發展初期需要提高人貨匹配效率的考慮。

第一個坑位固定是直播卡片。此外招商文件稱,“陳列的四個產品種類分布也是目前抖音盒子主要推送產品類別”
另一方面,抖音盒子的出現,也為抖音電商進一步加強了交易心智——多個商家曾向「電商在線」表示,在抖音APP內置的電商體系內,生意更像是一錘子買賣,退貨率高、複購率難以得到保證。抖音盒子作為一款獨立APP,至少讓商家有長期運營的生意陣地。
但一個問題在於,對於消費者和品牌方而言,在抖音就能下單和賣貨,交易路徑更長的抖音盒子是否值得投入?目前,抖音盒子上的短視頻均不能帶小黃車。消費者被內容種草後,需要點進內容創作者的頭像,再點擊店鋪找尋視頻中的商品,然後才能下單。