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貓咖狗咖早out了,新擼寵是一門什麼生意


2021年3月16日 - 寵物小編  
   

聊天聊地聊萬物

每名顧客腿上都有趴著一只兔子

五年前寵物體驗館在北京還不流行,更多的是貓咖或狗咖。這些貓咖的經營模式更注重的是“咖”,而不是貓。店內也不會派有專門的人員幫助你擼貓。貓咪更多是用來造聲勢、引流的存在。

這兩年,各類寵物體驗館如雨後春筍一般開了起來。常見的貓狗已經不能滿足大眾的口味。柯達鴨、小豬、小羊、安哥拉兔等已經成為寵物體驗館的常客。甚至還有小浣熊、小袋鼠和水豚這樣曾經只能在動物園觀賞的的動物,店內的一切配備也是為了給顧客營造一個更良好的擼寵體驗,咖啡館的功能已幾乎可以忽略不計。

柯達鴨、小豬、小羊、安哥拉兔、小浣熊、小袋鼠和水豚

據美團研究院統計表明:目前全國寵物體驗館商戶已逾3000家,室內萌寵互動是2019年生活服務業增速第二名的新業態。在美團平台上的交易額增速超過13.8倍,成為年輕人創業、開店的熱門領域。

不過,這門看上去很萌很可愛的生意,真的很好做嗎?萌寵們自己頻繁“接客”的生活會幸福嗎?

還在賠錢

北京三裏屯幾乎匯聚了所有種類的寵物體驗館。無論是各類犬種、貓咪、異寵都能在三裏屯找到。幾十米就有兩家定位相似的,一棟樓裏就有三家寵物體驗館。在Soho廣場逛逛,很容易就能碰見牽著羊駝遛彎兒的年輕人。

三裏屯大街上遛羊駝的年輕人,羊駝來自“喵卷屋”寵物體驗館;

Takara就位於三裏屯soho五號樓的一層。它是北京第一家異寵體驗館。Takara家的寵物種類非常豐富,最大的特色就是水豚和小浣熊。另一家寵物體驗館喜鴨不僅擁有現在很流行的寵物柯爾鴨,還有蜜袋鼯、小香豬、迷你羊等等各類寵物。

喜鴨的店面並不大,一場同時能容納十五人左右,正常一天八場,差不多能接待八九十人左右。我本來也想進去體驗一下,但門口已經排滿了等候的人群。店長表示,現在基本都需要提前一天預約,臨時到場的話只能看有沒有預約但沒來的空位了。

喜鴨門口等位的人群;

Takara家生意也很火爆。人數基本一直處於十個人左右的飽和狀態。其中有不少熟悉明星水豚tata的回頭客。有的顧客每周都會來,熟的仿佛像是來親戚家串門。盡管大部分寵物體驗館的顧客其實都只會嘗鮮體驗一次,但老板“寶魚”自豪地告訴我,他們家回頭客比例能占到百分之二十到三十。

喜鴨的執行店長也表示,他們的回頭客能占到所有顧客的三分之一。尤其現在基本上都是家長帶小朋友來的,小朋友覺得好玩就總會念叨著再來一次。

三裏屯幾家寵物館的收費都差不多,基本都在90元/45分鐘這個價位。

喜鴨價目表;

此外,在寵物體驗館購買寵物的人也不在少數。大眾點評上喜鴨家就明顯地展示出三種正在售賣的寵物:柯爾鴨、小香豬和蜜袋鼯。店長稱,柯爾鴨價格一般都在一萬二以上。

不過,寵物體驗館的生意雖然看起來很紅火,但賺錢仍不容易。Takara和喜鴨的老板都表示自己的店至今還在賠錢。

首先,動物的購買和飼養就需要一大筆錢。

水豚tata是Takara的金字招牌。“寶魚”透露,從日本購買一只水豚要花十五萬元。除了足夠的資金支持,想要這樣一個金字招牌,還需要大量的手續:進出口許可證、購買合同、檢驗檢疫證明等。只有手續齊全之後,才能順利把tata從日本運進國內。

柯爾鴨

采訪中間,我們還遇到了因為收到舉報來檢查寵物資質的相關部門人員。寶魚也並不驚慌,熟練地拿出檢疫證給執法人員看。“其實都是同行競爭,”寶魚說。“這邊的羊駝和那邊的羊駝打架,這邊的鴨子和那邊的鴨子打架。每次我們都被殃及,隔一段時間就得有一次,習慣了。”

tata平常就在店內自由活動。它在陸地上吃飯生活,但也需要經常在水裏泡澡、排便,所以必須要准備一個浴缸。除此之外,tata每天都需要攝入大量的蔬菜和水果,一天就要吃十斤菜。因為飼養條件苛刻,盡管經常有人表示想購買水豚,但店裏至今還未售出一只。

除了照顧動物的日常花銷,最大的開店成本就是三裏屯高昂的租金,還有一些營銷的費用。喜鴨的老板田先生估算道:“租金費用得占總投資的百分之五十。宣傳營銷大概占百分之十。”

喜鴨店面門口就掛著一個很大的顯示屏,上面正在循環播放著和微博粉絲量有一千多萬的網紅張沫凡一起直播的畫面,還有北京衛視綜藝節目錄制的片段。過往的路人大多會駐足看一會兒。喜鴨的店長說:“宣傳營銷的費用並不多,但這方面的工作不能停。”

喜鴨店長主要負責店面的運營,老板會直接和一些網紅KOL對接。一些B站的UP主和抖音網紅也會主動過來進行拍攝。今年四月份網紅張沫凡直接在店裏進行直播擼寵、喂食。並當場給一只柯爾鴨賜名“慌了”。這只鴨子一度成為了寵物界的小明星,不僅化名“不必”出演了綜藝《我在頤和園等你》,還上了北京衛視生活頻道《迷尚北京》,甚至還被借去和劉昊然拍起了時尚雜志。

Takara家的水豚tata和浣熊更是登上了央視的舞台,出演了央視綜藝頻道的《動物傳奇》。

生意火爆的Takara;

雖然都還沒有盈利。但兩家老板看起來並不擔心。他們還在有計劃地購入更多不同類型的動物,並著手開設分店。Takara家的分店不僅延續了金字招牌水豚和小浣熊,還購入了袋鼠寶寶和安哥拉巨兔。我們這次采訪的幾個老板都表示,自己還有其他收入來源,開寵物館只是出於興趣。

特種養殖場

寵物體驗館的火爆也帶動了產業鏈上遊——特種養殖業的發展。企查查顯示目前全國特種養殖公司就有一萬六千家。“新、奇、特”是特種養殖的三大優勢。

Takara家水豚是從日本進口來的,但國內早已有了這樣飼養售賣異寵的養殖場。我們采訪的一家養殖場位於山東濟寧、已經成立七年,占地大概在四畝左右。養殖場裏光羊駝就有一百來只,還有水豚、梅花鹿、長鼻浣熊、赤頸袋鼠、小矮馬、柯爾鴨等等。

這家養殖場的水豚價格要比日本進口的便宜很多,一只4.8萬,小浣熊親人的1.6萬,柯爾鴨7000一對,赤頸袋鼠2.8萬。老板稱,現在想要水豚的都需要排隊。老板的朋友圈裏也時不時會發“水豚三對現貨,手慢無”的文案,還會配上這些小水豚的視頻。

正在休息的水豚tata;

濟寧的這家養殖場已然經營得很成熟。售前他們會介紹不同動物的特點,並根據顧客的需求給出建議和銷售信息。售中,顧客可以隨時來養殖場參觀,親自挑選。養殖場還可以免費辦理檢疫和出入境手續,出具免疫合格證照;專人專車運送,途中傷亡、損失也全由養殖場負責。售後,技術人員隨時解答客戶疑難問題,定期回訪。

此前來養殖場購買動物的大多是旅遊景區,這兩年,隨著寵物體驗館的興盛,這類客戶已經在整個客戶群裏占到了一半。老板說:“2020年由於疫情,生意沒那麼好。好多地方檢疫證明開不了。”

對於養殖場來說,最大的成本還不是飼養,而是運輸。“羊駝其實吃的東西跟羊一樣,平常再喂些水果蔬菜就行。花銷最大是在運輸上,比較麻煩一點。”從外國進口需要用飛機運輸,自然成本也更高。國內運輸最大的花銷在於隔離場費用。海關放行需要開檢疫證明,然後還要求動物在當地進行一定時間的隔離才會放行。

動物福利有待提高

寵物體驗館的主要消費人群是年輕人和小孩子。盡管每家店內都配備了許多工作人員,且進場顧客都會被叮囑許多注意事項,比如不要用手直接接觸寵物的嘴部;如果想要擼寵,可以找工作人員幫忙拿過來等等。

但仍會有小朋友在和寵物互動時被小豬或鴨子啄到。鴨子被小孩子追的滿地跑、滿天飛也時有發生。大眾點評下也有人發出過抵制寵物體驗館、保護野生動物的言論。這些寵物在體驗館內的生存環境還需要打個問號。

相比水豚tata可以在店內自由活動,小浣熊就沒那麼自由了。由於成年的小浣熊習性並不像水豚一樣溫和,而且還有鋒利靈活的爪子。為了安全考慮,大多數營業時間,小浣熊只能在籠子裏呆著。去店裏體驗的人們也只能隔著籠子看看它而已。

正向籠子外看的小浣熊;

不大的店面裏人頭攢動,沒有什麼多餘的空間讓動物活動。兩只柯基趴在地上任顧客撫摸。水豚tata大多時候也靜靜地呆在台階上,身邊一波波的客人輪換樂此不疲地對著它拍照。店內的小羊把自己擠在角落裏,只有當有人提要求想和小羊玩的時候,店員才會拿出零食逗它出來。

為了滿足顧客多樣的選擇,一家寵物體驗館往往要養七八種動物。因此,本來生活在北美洲的小浣熊和南美洲的水豚被放在一起飼養,見面就掐架的狗和貓也在一起生活。一只小貓熟練地跳過圍欄了跑出去,店長淡定地和我說“一會兒自己會回來的。”

幾乎每家寵物體驗館都會充斥著奇怪的的臭味。喜鴨店裏工作人員一開始會貼心地幫你抱過來兩只鴨子 放在桌上任你撫摸。只不過鴨子有時會毫無預兆的把糞便排在桌子上,這時候一旁的店員會眼疾手快的趕緊拿紙巾擦拭掉。一開始我也不太明白戴腳套的含義,體驗過一次也就明白大概是怕踩到什麼吧。

一名顧客正在和柯爾鴨玩耍;

不過,在這方面寵物體驗館也在有意識地進行防護,比如戴腳套、出入都必須使用洗手液、增加工作人員檢查環境衛生等等。

寵物體驗館的存在不應該是無條件地滿足大家擼寵解壓的欲望,而是在保護這些動物的基礎上,讓大家去接觸和了解這些動物。寵物體驗館作為一個新興的業態,還需要更完善的監管和更專業化的管理,還有更長的路要走。

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