年味行動｜嬰幼兒奶粉備貨充足，提前保障寶寶口糧供應

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經銷商提前備足貨

2020年2月，鄱陽縣成為江西省上饒市疫情最嚴重的地區，嬰幼兒奶粉供貨難、配送難曾一度困擾母嬰店主吳芮。為防止今年疫情再次突襲，有了一年的“抗疫”經驗的吳芮已把“倉庫囤得滿滿的”，奶粉、紙尿褲足夠銷售到元宵節後的一個月。同時，原本應在春節假期期間進行的奶粉促銷活動，也提前到了1月10日，“現在客戶手裏囤的貨基本可以用到3月份。”

江西母嬰店主吳芮為春節假期提前備貨的奶粉。受訪者供圖

同樣提前備貨、促銷的，還有湖南母嬰連鎖品牌“爸爸愛”。創始人唐利告訴新京報記者，“奶粉供應目前沒有障礙。我們在備年貨了，還做了應急預案，以前促銷活動基本要等到臘月十五才開始，今年為防止疫情，促銷活動提前了一個月，備貨量也較去年加大了10%到15%。促銷手段就是買贈、降價，不搞那麼多花招，消費者也覺得實在一點，價格現在是第一要素。”

基於春節將至物流可能受影響以及河北疫情複發的背景，澳優乳業提醒合作經銷商“備足貨”，以保障庫存的安全與正常供應。針對疫情嚴重地區，澳優已提前根據物流停運時間，將客戶所需訂單提前發貨，保證寶寶不斷糧；針對疫情的臨時管控，采用專車緊急配送，保障產品提前送達客戶。

君樂寶奶粉則是發力線上線下全渠道。除了與孕嬰店開展線上訂貨、線下送貨模式，還在天貓等平台開展“年貨節”活動。各平台電商直播人員每天13個小時以上進行直播，更方便為消費者答疑解惑。

市場維持存量競爭

“目前飛鶴的生產、供應持續向穩，暫時沒有遇到困難。”國產奶粉頭部品牌飛鶴地處黑龍江，公司方面告訴新京報記者，今年疫情與上年暴發的時間節點差不多，但時隔一年，無論控制措施還是防護意識上都有了很大差別，“更加臨危不亂，有條不紊。”

在市場端，飛鶴認為，上年疫情使各行各業均受到一定影響，奶粉行業也未能幸免。“跨境購奶粉受海外疫情影響較大，部分消費者認為奶粉安全問題可能無法保證，更傾向於國內產品，或有利於國產奶粉的銷售增長。”

據據ABC News（澳大利亞廣播公司）2020年10月報道，受疫情導致的邊境關閉、入境人數減少等影響，澳洲奶粉代購受到沖擊，約有30%的代購專賣店關閉。從全球範圍來看，受跨境購渠道下滑等影響，多家外資奶粉企業在中國嬰幼兒奶粉市場的業績均有所下滑，新西蘭網紅奶粉品牌a2公司也調整了2021財年的業績目標。

對於在國內外均有奶粉工廠的澳優來說，疫情考驗顯然更加嚴峻。澳優方面表示，因為在疫情應對方面更有經驗，今年市場環境相對上年要好，雖然同樣具備不確定性，但更可控一些。“不可否認的是，對企業而言，市場形勢依舊嚴峻，市場依然是存量競爭，產品力、品牌力、服務力依舊是出圈之道。”

“今年市場環境惡劣，市場集中度高，競爭激烈，大家都在搶消費者。”唐利告訴新京報記者，目前嬰幼兒奶粉仍是母嬰店最大的營收和毛利貢獻者，就算未來毛利會有所下降，但依然是最重要的品類，會帶動門店客流和關聯性銷售。“就母嬰連鎖而言，現在開始拼的是渠道議價能力。在三四線以上市場，消費者開始注重渠道的品牌力和產品的穩定性，對門店服務的專業性、綜合競爭力有了更高要求。”

對於疫情對今年嬰幼兒配方奶粉市場可能造成的整體影響，澳優方面認為，疫情對嬰配粉市場需求影響較小，因此供需因素對價格的影響有限。在疫情防控得力的情況下，上遊原料的價格或不會產生太大幅的變動。疫情或對人力成本和渠道產生一定的影響，作為企業方需要充分賦能渠道，一起減少疫情帶來的影響。

進口環節嚴格防控

近期，涉疫奶棗進口乳清粉原料、進口車厘子檢出核酸陽性等消息引起關注，盡管核酸檢測陽性並不等於具備傳染性，但進口食品的防疫安全依舊重要，嬰幼兒奶粉也不例外。

據澳優方面介紹，借鑒中國區的防控措施和經驗，澳優海外各工廠成立了以當地CEO為領導的疫情防控領導小組，目前澳優海外工廠均運營正常。澳優旗下海外工廠奶粉大部分是通過中歐班列從荷蘭原裝原罐進口，可充分保障市場供應。少部分從澳洲原裝原罐進口的產品與空運貨代、海運貨代及承運商建立了戰略合作關系，能提前規劃並鎖定艙位。

澳優奶粉到達中國市場，還要至少經曆三次重要檢測：海外工廠出廠檢測，入關時中國海關檢測，國內企業出廠時檢測。“根據國內疫情防控需求，依照海關的安排，澳優對每一罐奶粉都完成嚴格檢測，對所有進口集裝箱都進行了嚴格消殺，消除疫情風險隱患後方可收貨入庫。同時配合海關的核酸檢測抽樣，確保每一罐產品安全才發往市場。”

菲仕蘭方面也向新京報記者證實，目前進口奶粉在流向國內市場前，都要出示核酸檢測報告和消殺報告。這不僅是企業的自覺行為，也是政策要求。

2021年1月17日，國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組發布《關於印發進口物品生產經營單位新冠病毒防控技術指南的通知》，要求生產經營單位加強進口物品的全流程管控，主動向供應商索取並查驗供貨者的資質和核酸檢測報告及消殺報告，凡是證件不全、貨證不符或不能提供合格證明的，一律不准儲存、加工、銷售。

新京報記者 郭鐵 攝影 郭鐵 圖片來源 受訪者供圖

編輯 李嚴 校對 李銘