企小碼SCRM助力電商品牌特賣獨角獸企業

企小碼會話存檔

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我們可以看到身邊越來越多的企業使用企業微信，通過企業微信統一做客戶管理和客戶營銷。企業微信對公司來說，管理客戶得到了質的提升。

在企業微信的使用過程中，運營人員可以發現企業微信的擴展工具可以讓運營者更加方便快捷地解決獲客轉化中的問題，所以企業微信的第三方應用成了很多公司的選擇。

今天主要和大家介紹一下，我們的合作夥伴，電商品牌特賣獨角獸企業是如何使用企小碼SCRM解決他們運營過程中的問題。

企小碼SCRM幫助電商品牌平台解決的問題：

客戶來源擴展客戶來源精細化管理統計標准化客戶管理流程會話內容存檔降低企業風險

借助企業微信SCRM工具，能大幅提升企業客戶的管理能力，那麼這些獨角獸平台是如何使用企小碼SCRM管理企業客戶呢？

1.多渠道獲客，精准客戶來源管理

企小碼SCRM在獲客方面提供多種方法，通過渠道活碼，引流裂變等玩法，多個渠道獲客，實現客戶群體不斷增長

2.精細化管理客戶來源渠道，掌握各渠道效果

企小碼SCRM重視客戶管理，重視每一條客戶線索。從客戶來源到客戶管理，客戶的整個生命周期，SCRM都有對應的功能設置。比如渠道活碼、數據統計等功能，可以為客戶自動打上標識來源，企小碼支持不同渠道來源，如百度廣告、公眾號等渠道，評估渠道投放質量，做到精准化投放，降低投放成本。

3.客戶管理標准化，降低運營成本

在客戶管理階段，企業通過客戶sop功能，將客戶對接流程步驟拆解，由系統提醒成員跟進客戶的具體事項，協助跟進客戶，提高客戶的對接效率和轉化率。

4.營銷素材庫，幫助成員做好內容營銷

企小碼SCRM重視成員的營銷過程，在和和客戶溝通過程中，成員可以使用素材庫的功能，通過上傳圖片、視頻、文件等內容，可以在溝通中快速發起營銷素材，提高溝通效率。

5.會話內容存檔，風控早把握

企小碼SCRM為企業提供會話存檔功能，完整保存聊天內容，降低客戶流失風險。為成員開啟會話存檔功能，管理員可以在後台實時查看聊天記錄，了解成員跟進客戶的詳細情況，幫助企業更好地沉澱話術，管理客戶。

關於企小碼SCRM：

企小碼SCRM基於企業微信，為客戶提供完整的私域流量運營解決方案，產品包括企小碼SCRN、企小碼會話存檔，適用於企業客戶資源管理，銷售過程存檔監管等場景，幫助企業更好地管理企業資源。

企小碼SCRM合作企業：