就醫幫 | 北京兒童醫院呼吸道感染就診攻略！七步減少候診時間_孩子_患兒_醫生

就醫幫 | 北京兒童醫院呼吸道感染就診攻略！七步減少候診時間

作者:健康

出品 | 健康

作者 | 北京兒童醫院門診部、宣傳中心

編輯 | 劉家碧

冬季兒童易患呼吸道感染，生病的小朋友較多，請大家耐心等候。為幫助大家提高就醫效率，北京兒童醫院針對呼吸道感染患兒，我們對來院前、候診、就診過程中的相關提示進行了梳理。

一、來院前提示：注意避免交叉感染，錯峰就診省時省力

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1、年老體弱人群亦是呼吸道感染易感染人群，為避免交叉感染，建議由父母陪同孩子就診。來院人員全程佩戴口罩。

2、請帶好就醫材料，如社保卡/醫保電子碼、以往檢查結果、用藥情況等。

3、請從醫院東門經安檢後入院就診，也可先到醫院北門再到東門過安檢入院就診。為節約時間，建議打車或綠色出行。如自駕，請從北門駛入醫院自走式立體停車庫，停好車後經安檢入院。

4、上午門診8:00—9:00，下午門診13:00—14:00，小夜門診17:00—18:00，病人量相對較少，建議錯峰就診，合理安排時間，提高就診效率。

5、發熱患兒備好退熱藥。注意密切關注孩子體溫，必要時在孩子平靜、腋下無汗的情況下測量體溫，測量時間5—10分鐘。可考慮適當為孩子准備食物，喜愛的玩具或書籍等。

二、就診前提示：利用候診時間，做好七件事

1、確保醫保已關聯就診二維碼。首次就診的醫保患兒請確保患兒社保卡/醫保電子憑證和就診二維碼已關聯，再使用社保卡/醫保電子憑證取號、繳費等，以免影響醫保報銷。

2、請按醫院提示在規定時間內取號。目前取號時間要求為：上午號請於10:00之前取號，下午號請於15:00之前取號，小夜號請於20:00之前取號。取號後，請按掛號條提示到相應樓層的自助報到機上簽到分診。通過“北京兒童醫院”支付寶小程序預約掛號、已繳納診療費的北京醫保、自費患兒無須取號，可根據手機提示到相應診區報道。請家長朋友們留意分診台安排，感謝您的理解和配合！

3、按需在分診台自願開檢查單。為提高效率，在家長自願前提下，分診台可為患兒在看醫生前就開具血常規、肺炎支原體核酸檢測、甲/乙流核酸檢測檢查等。CT檢查需由醫生問診後視病情需要開具。一般情況下，血常規、病原學檢測結果3日內有效，但醫生可能根據孩子病情需要調整。

如孩子發熱需要退熱藥，也可在分診台提前開藥。

4、提前梳理孩子病情、病例資料及咨詢問題。針對呼吸道感染，以下是醫生最常問到的問題，可提前准備好回答或打印出來。

①孩子主要有哪些突出的不舒服？持續多久了？

②發熱情況：有無發熱？發熱幾天？最高體溫多少度？

③咳嗽情況：是否咳嗽？是否有痰？有無喘息（比如呼吸時可聽到喉嚨發出“嘶嘶”的聲音）？呼吸頻率有無增快？

④精神狀態如何？

⑤進食情況如何？

⑥大小便情況如何？

⑦用藥情況：服用過哪些藥物？是否有藥物過敏？（如藥名記不清，也可拍一張照片備用）

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以上問題僅供參考，醫生將根據孩子具體病情進行問診。

5、候診期間注意觀察孩子病情變化，如出現抽搐、意識模糊、頻繁嘔吐等緊急情況，及時聯系分診台。

6、請視溫度情況，及時為孩子添減衣物，讓孩子盡可能舒適。

7、醫院在相應區域張貼了就診、抽血、輸液查詢小程序二維碼，可掃碼查看等候情況。

三、診間提示：高效交流，要點記牢

1、進入診室前，請准備好病例資料。

2、就診時，請認真聽醫生問診，由一位家長負責與醫生交流，突出重點、言簡意賅，避免答非所問。

3、提前梳理好要問的問題，就診時一次性詢問醫生，避免反複進出診室，影響其他患兒診療過程。

4、認真記住醫生的講解、提醒的注意事項。診療結束後認真閱讀醫生書寫的病歷，核對醫生開具的檢查檢驗單，並遵醫囑照護患兒。

5、此外，取藥時請注意核對，藥品屬特殊商品，一經售出，非質量原因概不退換。

以上為醫院近期呼吸道感染患兒就診提示。請大家注意及時關注醫院相關信息並以現場診療安排為准。