花姿海電商 是如何打造爆款代運營的？

簡時代家居是淘寶上一家做浴室置物架的店鋪，在當今簡約時代家居風格受到眾多人的追捧的情形下，簡時代家居的銷量卻沒有迎來大賣，銷售久久停滯不前。淘沙電商公司在接手該店鋪後，發現簡時代店鋪的首頁裝修和同行一樣，千篇一面，沒有創新，產品詳情頁賣點平淡，消費者關心的技術參數缺失等問題，產品自然賣不好。

（剛接手時的數據）淘沙電商公司經過周詳的店鋪診斷後，找到了簡時代流量不夠精准、轉化率低的問題所在，淘沙運營團隊對症下藥，推出了一系列的店鋪整改方案。

關鍵詞是買家搜索到賣家產品的一個重要的途徑，如何選取優質的、適合自己產品的關鍵是決定賣家能否成功的一個重要因素。許多店鋪開了直通車，但是光有流量進來，卻沒有轉化的話，那就是白白浪費了錢，我們要的肯定是產品的精准的關鍵詞。

首先我們必須了解淘寶的規律。如搜索時輸入兩個或以上的關鍵詞，並用空格或半角符號區分的時候，只標題含有搜索的幾個關鍵詞就可以被搜索到。其次，寶貝能否讓買家搜索到，不但取決於寶貝標題中是否含有搜索的關鍵字，還要取決於關鍵詞的組合搭配是否正確。另外在優化標題關鍵詞的過程中，我們可以學會利用長尾關鍵詞優化，有效的避免競爭過大，範圍太廣泛的熱門關鍵詞，從而提高店鋪的轉化率。淘沙通過掌握淘寶的搜索規律，對簡時代店鋪的寶貝標題進行優化，效果大大的展示出來。

通過生意參謀、直通車系統、在淘寶搜索引擎的下方，以及一些第三方工具都可以找到很好的關鍵詞，要多去測試和調整。

我們把顧客帶進店鋪了，這時候詳情頁的好壞，直接決定店鋪轉化率的高低，轉化率越高，寶貝的排名上漲的越快，那麼我們是如何幫助簡時代家居優化這個轉化率呢？操作技巧：第一提取競爭對手的詳情頁的亮點，用在自己的詳情頁，第二提取競爭對手中差評，把對手評價不好的地方，用在自己的詳情頁裏面。

首先是提升頁面整體的氛圍。我們知道，人是感性的動物，第一感覺很大程度影響到買家的購買欲望，甚至對於沖動型買家而言，可能頁面的第一感覺就決定了是否購買。因此淘沙在裝修簡時代家居店鋪的時候，就很注重迎合客戶產品主流客群的偏好，將清新、簡約的風格淋漓盡致的體現出來，對寶貝的圖片進一步優化，全方位展示寶貝各個細節、生活場景等清晰圖片，又能與整體家居環境很好地配搭在一起，讓顧客可以輕松聯想到用了簡時代產品後會享受怎樣的家居生活，給顧客營造真實感，消除顧客的顧慮。

其次是做好寶貝的描述。試想下，淘寶千千萬萬的商家，產品相同，相似產品的商家何其多，買家選擇你，總要有能夠打動他的優點。產品優點太多，或者沒有找對客戶需求點去表達，不能打動人。抓住用戶的需求痛點，通過賣點的包裝（細節展現和創意，去證明產品獨特的賣點），讓客戶認可產品的價值，形成購買的動力。賣點提煉出來後，就要廣泛應用到標題、主圖、詳情頁中，才能真正帶來轉化。

最後還有重要的一點就是保證較高的銷售記錄和評價。消費者都是有從眾心理的，就像是餐飲店，一般排滿人的都是會相對好吃的，而比較冷清的，要麼貴要麼就是味道一般，同樣，線上消費，不能真實的觸摸到產品，只能從購買評價和銷售人氣決定購買。

家居產品相對於普通消費品，客單價高，產品的材質、工藝、款式等等因素，都是每一個進店顧客非常關心的，因此他們也不滿足於詳情頁的介紹，更多細節還是會咨詢在線客服，因此客服對於產品熟悉程度，對於活動的認知程度，以及客服的服務態度、銷售技巧很大程度上也影響到轉化，淘沙外包客服經過專業的培訓，100%了解店鋪產品和活動，可以及時回應顧客各種咨詢，帶來很好的消費體驗。

在淘花姿海專業的運營管理之下，簡時代家居的流量迅速攀升，真正轉化成買家的數字也持續增長，截止於合作當年11月份，簡時代買家數已經破千，銷售額也從上個月的2萬迅速發展逾22萬，10倍的增長，遠遠超過客戶預期值。

(接手後的數據)沒有做不好的店鋪，只有不會做的店鋪。在“現代簡約”風行的消費潮流下，簡時代家居銷售額不再“簡約”，通過淘沙在寶貝描述、頁面裝修優化、seo等一套組合拳下，不僅提升了店鋪的形象，帶來更高的流量轉化率，而且因為體驗方面的功夫做得很足，客戶的回購率也提高了，店鋪正在一步步走向新高度！