抖音電商推出質檢物流一體化運營規範，玉石商品全網首推7天無理由退貨

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此外，抖音電商相關負責人介紹，凡是從抖音小店購買的非定制玉石商品，均可享受七天無理由退換貨的售後服務。根據珠寶玉石行業過去的行業慣例，除非有明確的質量問題，在實踐中普遍不支持7天無理由退貨。過去像玉石這種非標品真假難辨，品質參差不齊，難以在電商渠道銷售，抖音電商的這些做法解決了這個難題。

自2019年以來，抖音電商深入全國各個原產地，組建直播電商基地，篩選優質商家入駐。為了給消費者提供源頭好貨，抖音電商還創新推出了一系列平台管控措施。質檢物流中心的建立，便是抖音為規範電商行業做出的最新探索。

除了保障消費者權益，質檢物流中心的推行，還將大範圍惠及商家。基地售出的所有貨品都會在中心完成質檢、打包、發貨，極大提升發貨效率，節省商家的人力物力成本，一舉實現提效降本的雙重目的。一體化模式還將幫助商家完成其售賣方式的升級，通過打破空間限制，讓生意跨越距離，開辟出區別於傳統銷售路徑的新型營銷方式。並且，獲得平台入駐認證的商家，更容易獲得行業認可，收獲消費者信任，建立可持續的經營關系。

得益於嚴格的品控流程，2020年以來，抖音電商珠寶玉石品類增長趨勢明顯， GMV（成交總額）月同比增長200%。11月1日胡海泉的文玩直播專場，取得當日抖音直播帶貨銷量第一名，直播總銷售額高達1.46億元，創下抖音文玩垂類單場歷史新高。

抖音電商相關負責人表示，未來質檢物流中心的模式還將不斷應用到抖音其他垂直電商品類，為消費者提供更多優價好物，為商家創造更好的經營環境。

瀟湘晨報記者曹偉

來源：瀟湘晨報

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